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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

torenavexila s'engage à respecter votre vie privée. Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de mentorat en affaires. Cette collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Types de données collectées

  • Informations d'identification personnelles (nom, prénom, adresse courriel)
  • Données de contact professionnel et coordonnées
  • Informations sur votre parcours professionnel et vos objectifs
  • Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
  • Préférences de communication et paramètres de compte

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de mentorat. Nous analysons ces données pour personnaliser nos recommandations et adapter nos services à vos besoins spécifiques.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Votre confiance est notre priorité absolue.

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), nous maintenons des pratiques rigoureuses de gestion des données.

3. Partage et Divulgation

torenavexila limite strictement le partage de vos informations. Nous pouvons uniquement divulguer vos données dans les circonstances suivantes, toujours en conformité avec la réglementation canadienne :

  • Avec des prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité
  • En réponse à des demandes légales ou réglementaires valides
  • Pour protéger la sécurité de notre plateforme et de nos utilisateurs
  • Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

4. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits s'exercent facilement via notre interface utilisateur ou en contactant directement notre équipe de protection des données.

Droits garantis

  • Accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
  • Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Suppression : Demander l'effacement de vos données personnelles
  • Portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
  • Opposition : Refuser certains traitements de vos données

5. Sécurité et Protection

Nous déployons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Notre infrastructure respecte les standards industriels les plus élevés.

Le chiffrement de bout en bout, l'authentification multi-facteurs et les audits de sécurité réguliers font partie intégrante de notre approche de protection des données. Nos serveurs sont hébergés au Canada dans des centres de données certifiés.

6. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et leur utilisation.

Périodes de conservation

  • Données de compte actif : Durée de votre abonnement plus 12 mois
  • Historique des communications : 3 ans après la dernière interaction
  • Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations comptables
  • Logs techniques : 24 mois maximum

7. Transferts Internationaux

Toutes vos données sont traitées et stockées au Canada. Dans le cas exceptionnel où un transfert international serait nécessaire, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties contractuelles appropriées sont en place.

Nous privilégions toujours les fournisseurs canadiens pour nos services techniques afin de minimiser les risques liés aux transferts transfrontaliers de données.

Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :
torenavexila
171 St Clair St, Chatham, ON N7L 3J4, Canada
Téléphone : +19058622609
Courriel : info@torenavexila.com